Shopify Markets y la estrategia de ventas internacional

Shopify Markets permite que una tienda venda a múltiples países con precios, monedas, idiomas e impuestos separados. No es necesario crear múltiples tiendas ni administrar múltiples paneles de administración.

Qué es Shopify Markets y cómo funciona

Una tienda, muchos mercados. Cada mercado es un grupo de países o regiones con una configuración específica: moneda, idioma, precio de venta, impuestos, envío.

Cuando un cliente de Japón entra en la tienda, Shopify muestra automáticamente los precios en JPY, el contenido en japonés (si ha sido traducido) y aplica los impuestos correctos según la ley japonesa. Los clientes de EE. UU. verán USD y los impuestos de EE. UU.

Configuración de Shopify Markets paso a paso

Paso 1: Ve a Configuración > Mercados > Añadir mercado. Selecciona el país o grupo de países.

Paso 2: Configura la moneda para cada mercado. Puedes dejar que Shopify convierta automáticamente el tipo de cambio o establecer un precio fijo para cada mercado.

Paso 3: Configura el idioma. Traducción automática a través de Shopify Translate & Adapt o traducción manual para una mejor calidad.

Paso 4: Configura los impuestos para cada país. Shopify tiene configuraciones de impuestos predefinidas para muchos países.

Paso 5: Configura el envío internacional. Asegúrate de tener al menos una tarifa de envío para cada mercado.

Localización: idioma y contenido por mercado

La traducción automática es rápida pero la calidad es inconsistente. Para mercados importantes, se recomienda traducir manualmente al menos: nombre del producto, descripción del producto, páginas de políticas.

Hreflang en Shopify se añade automáticamente cuando se habilita el multilingüismo. Verifica con Google Search Console después de la configuración para asegurarte de que no haya errores.

Impuestos y envío por mercado

UE: Si vendes a clientes de la UE más de 10.000 EUR/año, debes registrarte en el OSS (One Stop Shop) para pagar el IVA. Shopify admite el cálculo automático de impuestos de la UE.

EE. UU.: Los impuestos de ventas varían según el estado. Shopify se integra con Avalara y TaxJar para calcular los impuestos con precisión.

Japón, Corea, Japón: Los impuestos de importación son más complejos. Si se utiliza FBA o 3PL local, los impuestos son mucho más sencillos.

Errores comunes al usar Shopify Markets

El precio no incluye impuestos locales, lo que hace que se cobre al cliente al finalizar la compra. La tarifa de envío no cubre todos los países del mercado. El hreflang incorrecto lleva a que Google indexe el idioma incorrecto. La traducción automática tiene errores gramaticales en las páginas de políticas.

Preguntas frecuentes

¿Shopify Markets es gratuito?
Shopify Markets básico es gratuito. Shopify Markets Pro (con funciones avanzadas de impuestos y aranceles) cobra una tarifa adicional por transacción.

¿Necesito un dominio separado para cada país?
No es obligatorio. Puedes usar subcarpetas (hallovis.com/jp) o subdominios (jp.hallovis.com). Un dominio separado es mejor para el SEO local pero es más complejo de administrar.

¿Con qué mercado empezar primero?
Comienza con el mercado con el idioma más cercano o donde ya tengas clientes. Para Hallovis, el mercado inglés (EE. UU., Japón, Singapur) es un primer paso lógico.