Hàng giá rẻ xuyên biên giới đang bị siết. Khoảng trống để lại sẽ thuộc về ai?

Suốt vài năm qua, một trong những bài toán khó nhất của nhà bán Việt là cạnh tranh với những món hàng có giá thấp đến mức gần như không thể chạy theo.

Một chiếc áo vài chục nghìn đồng, phụ kiện chưa tới trăm nghìn, giao từ kho nước ngoài nhưng vẫn xuất hiện ngay trước mắt khách trên cùng một màn hình với hàng của doanh nghiệp trong nước.

Giảm giá theo thì biên lợi nhuận mỏng dần. Không giảm thì mất đơn.

Nhưng cuộc chơi này đang bắt đầu thay đổi.

Hàng giá thấp xuyên biên giới không còn dễ đi như trước

Ở Việt Nam, chính sách đối với hàng nhập khẩu giá trị thấp qua thương mại điện tử đang được xem xét chặt hơn.

Trong dự thảo về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử, Bộ Tài chính đề xuất giảm ngưỡng miễn thuế nhập khẩu từ 2 triệu đồng xuống 1 triệu đồng mỗi đơn, đồng thời giảm tổng hạn mức được hưởng miễn thuế từ 96 triệu xuống 48 triệu đồng/người/năm. baochinhphu.vn

Xem đề xuất của Bộ Tài chính tại Cổng Thông tin điện tử Chính phủ

Đáng chú ý, Bộ Công Thương sau đó đề xuất không miễn thuế nhập khẩu đối với đơn hàng thương mại điện tử giá trị nhỏ từ 1 triệu đồng trở xuống. Theo cơ quan này, nhiều thị trường trong khu vực cũng đang siết quản lý hàng giá trị thấp để hạn chế hàng giá rẻ, kém chất lượng và giảm bất lợi cho sản xuất trong nước. vnexpress.net

Xem phân tích chính sách trên VnExpress

Điều đó chưa có nghĩa hàng giá rẻ xuyên biên giới sẽ biến mất.

Nhưng một phần lợi thế từng giúp mô hình này cạnh tranh mạnh về giá đang dần bị thu hẹp.

Và Việt Nam không phải thị trường duy nhất đi theo hướng đó.

Tại Mỹ, sau những thay đổi đối với cơ chế miễn thuế de minimis, tức chính sách miễn thuế đối với các lô hàng nhập khẩu giá trị thấp, lượng người dùng Temu hàng ngày tại Mỹ trong tháng 5/2025 giảm 48% so với tháng 3, theo dữ liệu Sensor Tower được Reuters dẫn lại.

Đây là một ví dụ đáng để nhà bán Việt quan sát.

Khi lợi thế về thuế thay đổi, những mô hình phụ thuộc quá nhiều vào giá thấp cũng phải thay đổi theo.

Trong lúc đó, người mua Việt cũng đang thay đổi

Một chuyển động khác có lẽ còn quan trọng hơn chính sách thuế: người tiêu dùng bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến chuyện mình đang mua của ai.

Nghiên cứu thị trường được VnExpress dẫn lại cho thấy thương mại điện tử Việt Nam đang chuyển từ cạnh tranh chủ yếu bằng giá sang cạnh tranh bằng năng lực vận hành, trải nghiệm và độ tin cậy.

Một nửa số người được khảo sát mua hàng online ít nhất một lần mỗi tuần. Đáng chú ý hơn, tỷ trọng hàng chính hãng tăng từ khoảng 12% năm 2020 lên khoảng 30% năm 2025 và 90% người dùng được khảo sát ưu tiên gian hàng chính hãng, đồng thời sẵn sàng trả thêm cho chất lượng và độ tin cậy. vnexpress.net

Xem bài "Thương mại điện tử chuyển cách thức cạnh tranh" trên VnExpress

Các nền tảng cũng đang làm sạch hệ thống mạnh hơn.

Riêng năm 2025, hơn 13.700 gian hàng vi phạm đã bị gỡ khỏi các nền tảng bán lẻ trực tuyến do liên quan đến hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc hoặc vi phạm quy định bảo vệ người tiêu dùng, theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số. vnexpress.net

Xem số liệu 13.700 gian hàng bị gỡ trên VnExpress

Đặt ba chuyển động cạnh nhau sẽ thấy một bức tranh khá rõ:

Hàng nhập khẩu giá trị thấp được quản lý chặt hơn. Người mua quan tâm hơn đến hàng chính hãng. Sàn cũng mạnh tay hơn với những gian hàng không minh bạch.

Đây là cơ hội tốt hơn cho những nhà bán trong nước làm ăn bài bản.

Nhưng cơ hội không đồng nghĩa với đơn hàng tự tìm đến.

Hàng giá rẻ rút đi không có nghĩa khách sẽ mua của bạn

Nếu một sản phẩm giá rẻ không còn hấp dẫn như trước, khách hàng sẽ tìm lựa chọn khác.

Nhưng giữa hàng trăm shop đang bán sản phẩm tương tự, họ vẫn phải quyết định mua của ai.

Và trên môi trường online, niềm tin thường được hình thành rất nhanh.

Nguồn gốc phải rõ.

Khách cần biết sản phẩm đến từ đâu, ai chịu trách nhiệm về sản phẩm và thông tin nào chứng minh được những gì shop đang nói.

Sau một thời gian dài tiếp xúc với hàng trôi nổi, một trang sản phẩm mập mờ rất khó tạo niềm tin.

Thông tin phải khớp ở mọi nơi.

Giá trên trang sản phẩm một kiểu, nhân viên tư vấn một kiểu, chính sách đổi trả lại nằm ở một nơi khác là đủ khiến khách do dự.

Giá, tồn kho, giao hàng, đổi trả và thông tin sản phẩm nên thống nhất từ gian hàng đến website và các kênh tư vấn.

Sau khi bán xong vẫn phải chăm khách.

Phản hồi nhanh, đổi trả rõ ràng, xử lý khiếu nại tử tế và chăm sóc đánh giá không phải những việc hào nhoáng.

Nhưng chính những việc đó quyết định khách mua một lần hay quay lại lần thứ hai.

Ba việc này không nhất thiết cần một ngân sách lớn.

Cái khó nằm ở việc có người ngồi xuống, nhìn toàn bộ hành trình mua hàng và sửa từng điểm chưa ổn.

Khoảng trống thị trường không tồn tại mãi

Nếu xu hướng quản lý tiếp tục theo hướng minh bạch hơn, hàng hóa không rõ nguồn gốc sẽ ngày càng khó cạnh tranh chỉ bằng giá.

Thực tế, quá trình sàng lọc nhà bán đã diễn ra. Theo YouNet ECI, số nhà bán có doanh thu trên bốn nền tảng trong năm 2025 giảm 5,6%, còn khoảng 672.000 shop, trong khi doanh thu bình quân trên mỗi nhà bán còn hoạt động lại tăng 33%. vnexpress.net

Xem phân tích "2025 - năm thanh lọc nhà bán hàng" trên VnExpress

Khoảng trống thị trường vì vậy sẽ không được chia đều cho tất cả nhà bán Việt.

Nó sẽ nghiêng về những shop khiến khách hàng cảm thấy: mua ở đây rõ ràng hơn, an tâm hơn và ít rủi ro hơn.

Và khi khách đã tìm được vài địa chỉ đủ tin cậy, việc kéo họ sang một shop mới sẽ khó và tốn kém hơn nhiều.

Vì vậy, đây là lúc đáng để doanh nghiệp nhìn lại gian hàng của mình trước khi nghĩ đến chuyện tăng thêm ngân sách quảng cáo.

Hallovis xây gói Đánh Giá Nhanh 72 Giờ cho đúng bài toán này.

Đội ngũ Hallovis rà lại gian hàng, thông tin sản phẩm, chính sách, trải nghiệm mua, mức độ nhất quán giữa các kênh và những điểm có thể làm khách mất niềm tin. Với những ngành hàng liên quan, chúng tôi đồng thời xem xét các thay đổi về chính sách và thuế có thể ảnh hưởng đến cách bán.

Sau đó mới xác định việc nào cần xử lý trước.

Không phải làm lại tất cả.

Mà là tìm đúng những điểm đang khiến doanh nghiệp mất khách hoặc mất lợi thế rồi sửa chúng trước.

Hàng giá rẻ xuyên biên giới có thể chưa biến mất. Nhưng lợi thế từng khiến nhiều nhà bán trong nước khó cạnh tranh đang dần thay đổi.

Câu hỏi đáng quan tâm lúc này là:

Khi khách bắt đầu tìm một nơi mua đáng tin hơn, họ có tìm thấy bạn không?

Liên hệ Hallovis để nhận bản rà soát gian hàng trong 72 giờ.

---------

Nguồn tham khảo: Dự thảo của Bộ Tài chính về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử và đề xuất ngưỡng miễn thuế nhập khẩu 1 triệu đồng/đơn, hạn mức 48 triệu đồng/người/năm (Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, VnEconomy); đề xuất của Bộ Công Thương về hàng nhập khẩu giá trị thấp (VnExpress); tác động của việc Mỹ chấm dứt cơ chế de minimis đối với Temu (Reuters/Sensor Tower); xu hướng người tiêu dùng ưu tiên hàng chính hãng và thương mại điện tử chuyển từ cạnh tranh giá sang năng lực vận hành (VnExpress); hơn 13.700 gian hàng vi phạm bị gỡ trong năm 2025 theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (VnExpress).

Chi tiết nguồn: 

Bộ Công Thương sau đó đề xuất không miễn thuế nhập khẩu đối với đơn hàng thương mại điện tử giá trị nhỏ.
Nguồn: VnExpress

Tại Mỹ, sau khi chính sách de minimis bị siết, lượng người dùng Temu hàng ngày tại Mỹ trong tháng 5/2025 giảm mạnh so với tháng 3. Nguồn: Reuters qua Investing.com

Thị trường Việt Nam cũng đang chuyển từ cạnh tranh chủ yếu bằng giá sang cạnh tranh bằng năng lực vận hành, trải nghiệm và độ tin cậy.
Nguồn: VnExpress - Thương mại điện tử chuyển cách thức cạnh tranh

Riêng năm 2025, hơn 13.700 gian hàng vi phạm đã bị gỡ khỏi các nền tảng bán lẻ trực tuyến.
Nguồn: VnExpress - Hơn 13.700 gian hàng vi phạm bị gỡ

'Theo YouNet ECI, số nhà bán có doanh thu trên bốn nền tảng trong năm 2025 giảm 5,6%, trong khi doanh thu bình quân trên mỗi nhà bán còn hoạt động lại tăng 33%.
Nguồn: VnExpress - 2025, năm thanh lọc nhà bán hàng